399dat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সব কিছু পরিষ্কার, সব কিছু বাংলায়

399dat-এ স্বাগতম। এই পেজে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে। আপনি যদি 399dat-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 399dat ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

399dat মূলত বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লটারি এবং সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার এলাকার প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই সেবা গ্রহণ করার যোগ্য।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• 399dat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• 399dat-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে।

399dat-এ অ্যাক াউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দদায়ক হোক, তাই নিবন্ধনের ক্ষেত্রে আমরা কিছু মূলনীতি মেনে চলি।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই (KYC)

399dat নির্দিষ্ট পরিমাণের উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কাগজপত্র চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

399dat-এ ডিপোজিট করা খুবই সহজ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে সহজে টাকা যোগ করতে পারেন।

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• 399dat যেকোনো ডিপোজিট যাচাই করার অধিকার রাখে।
• ডিপোজিট সফল হলে সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হবে।

399dat-এ জেতা টাকা তোলার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। আমরা চাই আপনি যত দ্রুত সম্ভব আপনার জেতা টাকা পান।

উইথড্রয়ালের সাধারণ নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳ ৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রসেস হয়; ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে আরও দ্রুত।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্রয়ালের সীমা ৳ ৫,০০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য)।

399dat-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। এর মানে হলো বোনাসের টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে।

• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস পেতে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• 399dat যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

399dat-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে কিছু মূলনীতি মেনে চলা আবশ্যক। এই নিয়মগুলো সব সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও সুরক্ষিত পরিবেশ নিশ্চিত করে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে লাইভ বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে 399dat সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে স্টেক ফেরত দিতে পারে।
• সিস্টেম বা অডস-এ ত্রুটি থাকলে 399dat সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

399dat একটি সুরক্ষিত ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস আবিউজ)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• হ্যাকিং, সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অন্য সদস্যের তথ্য চুরি বা প্রতারণা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
• ইচ্ছাকৃতভাবে ম্যাচ বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

নিচের পরিস্থিতিতে 399dat একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

399dat বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যা সৃষ্টির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা আছে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাবেন।

কোনো বিষয়ে আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিকভাবে পর্যালোচনা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
• 399dat-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য চাইলে তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারেন।
• ইমেইলে অভিযোগ পাঠান: support@399dat.bet

399dat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 399dat ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আরও বিস্তারিত জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@399dat.bet
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ